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斗山关爱走云南 省心服务温暖“云上之滇”

2022年05月30日
       云南省有16个州、26个民族。地形复杂, 海拔不一, 边界线绵延4060公里。自古以来就是一个险峻而神秘的边疆地带。这是一个地形复杂、海拔高度悬殊的民族。边界线绵延4060公里。自古以来就是险峻、神秘的边疆地带, 也是我国联系东盟国家的重要通道。对于工程机械而言, 无论是设备准入, 还是服务供应, 与其他地区相比, 难度都呈指数级增长。
       有些人气馁, 有些人面临困难。日前, 斗山工程机械以云南为重点区域, 再次启动了一年一度的斗山关爱服务活动。在漫长而艰巨的服务检查背后, 斗山对云南市场的梳理也是从西南地区的服务中心开始。为斗山设备提供零距离主动服务, 深入一线排查隐患, 解决问题。云南省山区密集、地形复杂, 设备分布较其他地区更为分散, 服务路程长且耗时。但为了更好地服务当地客户, 斗山工厂与经销商云南千里马有限公司合作, 在云南省发展。为期 3 个月的斗山关怀计划。对此, 负责斗山云南省经销的云南千里马工程机械有限公司总经理马金国表示:斗山关爱服务活动深受客户好评。越来越多的客户主动来找我们报名。非常感谢斗山厂商对云南地区的理解和同情, 让更多云南客户体验到斗山无忧服务的精髓。服务是品牌营销的重要组成部分。斗山服务一直处于行业领先地位。云南市场有其特殊性。我们的服务人员走在市场的最前沿, 他们是最了解客户需求、最努力工作的人。服务 提升竞争力是云南千里马公司今年的重要目标。
       所以, 这次我亲自指挥云南斗山关爱服务活动组长, 也为此举行了启动仪式。希望与厂家合作,

真正落实服务。 .云南千里马工程机械有限公司重新布局云南市场。马总2014年落地云南, 很快,

他就明白了云南和他熟悉的河南市场的巨大差异。这里的总体情况是农村被城市包围。
       设备分散, 但人工价格高。
       随着国家基础设施建设向西倾斜, 市场潜力是存在的。马先生说:我来的第一年, 去了所有的办公室。接触客户和移动运营商。这里的用户对品牌没有深入的了解, 所以认人, 所以我要求我们的员工为一线人员提供服务, 一线人员尽最大努力为客户提供服务。基于这一理念, 云南斗山近年来在运营中不断优化团队结构, 服务人员与销售人员的比例稳定在2比1, 强化了服务与销售的转换与融合, 因为用马总的话来说, 在云南, 能服务好客户的人的销售能力肯定不会差!此外, 在严谨的数据收集基础上, 云南千里马强调与客户的沟通。后台数据冰冷, 但客户应该始终感受到斗山人的感性和温暖。本次斗山关爱活动, 马总作为领队, 要求每一位车友与客户进行深入沟通, 每一次检修一台设备, 将客户的每一条建议都收集到检查日志中, 没有任何形式。 , 只做服务,

确定服务车去哪里, 把斗山的关怀送出去, 把客户的需求带回来。通过这些服务措施, 云南千里马希望再次梳理当地市场, 赢得更多客户的青睐和信赖。李昌义(左、马金国(右)是硬骨头, 用来啃的。在漫长的雨季, 本就恶劣的路况会更加艰难险阻, 但云南千里马依然尽力应对不断的客户云南千里马服务部负责人李昌义是一位活跃在一线十余年的老兵, 他告诉我们:云南大部分地方都没有高速公路, 有时还有简单的维修道路需要一整天的时间, 但这些服务是值得的,

因为我们服务的初衷和根本是让所有客户感受到无论您是汉族、傣族还是哈尼族, 无论您是在昆明、大理还是崎岖不平的偏远山寨, 斗山做实事, 重视每一位客户的满意和信任。李部长认为, 服务对客户很重要。解释说, 是为了满足设备维护和心理舒适的双重需求。除了斗山Care服务考察活动, 云南千里马还开通了服务前服务模式, 充分利用工厂先进、智能化的信息技术, 改变以往接到需求后派员的方式, 让更多服务人员发现客户通过后台数据需求, 提前与客户沟通维护等事宜, 确保设备保持在健康状态, 将因设备问题造成的停机损失降到最低。目前, 云南千里马正在积极布局和拓展服务网络, 并提到要提升服务竞争力, 进一步提升在云南市场的影响力。未来, 以服务网络为辐射, 以高标准、严要求的服务团队为基础, 斗山的品牌形象将走进更多云南客户的心中。斗山工程机械相关负责人表示, “一带一路”倡议的积极推进、高速公路和高铁建设的快速实施、各个景区的环保整治, 都让我们看到了对“一带一路”的期待。云南工程机械市场。相信云南千里马能够抓住机遇, 充分发挥斗山产品和品牌优势, 助力云南基础设施建设和经济发展。本文来自斗山
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